Nincs termék a kosárban.
Rendelés menete
Kedves Vásárlónk!
Ha bármilyen kérdése merülne fel a vásárlással kapcsolatban bátran keressen minket az alábbi elérhetőségeken:
telefon.: +36202864828
e-mail: pk@presbiterianuskiado.hu
Külföldre szállítás esetén a rendelés leadása előtt kérem keressen fel bennünket a feltüntetett módokon. Erdélybe és Kárpátaljára kedvezményes feltételekkel tudunk szállítani!
Weboldal használata
Weboldalunkon lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra, azonban a kényelmes böngészés és vásárlás érdekében javasoljuk, hogy első lépésként hozzon létre egy felhasználói fiókot a hozzá tartozó menüpont alatt. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatokat (név, e-mail, telefonszám, számlázási cím, házhoz szállítás esetén szállítási cím, valamint egy megfelelő jelszó), ezeket az adatokat a rendszer eltárolja, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie saját fiókjába, melyet követően a megrendeléshez szükséges adatait a honlap automatikusan ki fogja tölteni. A weboldalunkon megadott személyes adatokat (név, cím, telefonszám, e-mail cím, jelszó) a hatályos törvények értelmében harmadik félnek nem adjuk ki. Regisztrációt követően kérheti, hogy e-mail címére hírlevelet küldjünk a frissen megjelent könyvekkel, újságokkal kapcsolatban. Természetesen, ha úgy dönt, bármikor leiratkozhat róla, vagy a fiókját is törölheti.
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az webáruház termékei közül. A kiválasztott áru mellett feltüntetett ár a bruttó vételár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t is. A vásárló a kiválasztott kiadvány képére kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét egy külön oldalon. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a bevásárlókosár ikon gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezheti. A termékek kosárba helyezése történhet bármelyik oldalon, ahol megjelennek, a termékképek alatt található bevásárló kosár gombok. A gomb bal oldalán lévő mennyiség beállítását követően az ikonra kattintva az adott terméket egyből a kosarába tudja helyezni. Az oldal jobb felső sarkában a fejlécben található egy olyan bevásárló kosár ikon, mely jobb felső sarkában a kosárba helyeztt termékeket láthatja, alatta pedig az összes termék summázott összegét találja. Az összegzést jelölő bevásárlókosár ikonra kattintva megtalálja a vásárlás során saját kosárba helyezett termékeket, szállítási költséget, valamint a számla végösszegét. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat, esetleg terméket törölhet is. A módosítások után a kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A megrendelés véglegesítéséhez és elküldéséhez a következő lépéseket kell követnie:
- Miután a kosárban levő mennyiségeket ellenőrizte, esetleg módosította, nyomja meg a „TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ” gombot!
- A pénztár oldalon először a számlázási adatokat kell kitöltenie. Amennyiben regisztrált vásárló, alapértelmezettként az Ön által a regisztrációkor megadott adatok lesznek ezek. Ha nincsen fiókja, ennél a pontnál manuálisan ki kell töltenie minden kötelező mezőt.
- Ezt követően amennyiben a házhozszállítást szeretné választani és a szállítási cím eltér a számlázási címtől, pipálja ki a megfelelő jelölő négyzetet és a megjelenő mezőkbe írja be a pontos adatokat. Abban az esetben, ha a számlázási és a szállítási cím megegyezik ezt a pontot teljes egészében hagyja figyelmen kívül.
- A következő pontban a jobb oldali oszlopban részletesen ismertetett három szállítási mód közül kell választania.
-Amennyiben a házhozszállítást választja és az előző pontban leírtak alapján eltér a számlázási és a szállítási címe, mindenképpen adja meg a megfelelő szállítási címet.
–Foxpost automatába rendelés esetén válassza ki a térkép szoftver segítségével a megfelelő automatát. Itt a kereső mezőt és a térképet egyaránt tudja használni. A térképen való közelítéshez és távolításhoz a billentyűzeten található CTRL gombot kell folyamatosan lenyomva tartania, miközben az egéren a görgővel kell görgetnie.
–Személyes átvétel esetén az előzőekhez hasonlóan válassza ki a négy átvételi pont közül a térkép segítségével az Ön számára megfelelő helyszínt.A rendelés leadása közben a rendszer rögtön, automatikusan feltünteti Önnek a termékhez hozzáadandó szállítási díjat is! - Ezt követően a fizetési mód kiválasztása következik. Itt döntheti el, hogy a jobb oldali oszlopban részletesen ismertetett négy lehetőség közül melyiket választja. Banki átutalás esetén kérjük várja meg a kiszámlázásról szóló e-mailünket, melyben a számlázási információk mellett a számlához tartozó számlaszámot (pl: E-PK-2024-12) is megtalálja, amit kérünk tüntessen fel az utalás közleményébe. Kérjük, semmiképpen ne utaljon enélkül előre!
- Utolsó lépésként még egyszer nézze át megrendelését. Ha módosítani szeretne, itt még utoljára megteheti, növelni és csökkenteni lehet a mennyiségeket, vagy törölni is tudja az adott könyvet, füzetet. Ha minden részletet megfelelőnek talált, nyomja meg a „MEGRENDELÉS” gombot. (A gomb megnyomásával, tudomásul veszi és elfogadja, hogy a megrendelése számla kifizetési kötelezettséggel jár.)
Szállítás és Fizetés
Kiadónk alapvetően a Foxpost csomagküldő szolgáltatását használja a kézbesítések lebonyolításához, azonban telefonos, vagy e-mailes egyeztetést követően egyéb megoldásban is rugalmasak vagyunk.
Bővebb információ: www.foxpost.hu
Szállítási idő általában 2-6 munkanap. Az automaták leterheltsége régiónként és időszakosan változó (karácsony idején túlterhelt a rendszer).
Kiadványainkat három féle módon tudja megrendelni:
A. Csomagautomatába Foxposton keresztül (1.200-Ft)
Amennyiben ezt a lehetőséget választja a mező kijelölése után kérem válasszon a Foxpost automatái közül egyet, melyet a mezőbe gépelve és a térkép segítségével is megtehet.
B. Házhozszállítás Foxposton keresztül. (2.400-Ft)
Amennyiben ezt a lehetőséget választja a mező kijelölése után, és a szállítási cím eltér a második lépésben jelzett számlázási címhez képest, kérem ezt is adja meg. Ha a két cím megegyezik csak a számlázási cím kitöltése kötelező.
Küldeményét a futárszolgálat (www.foxpost.hu) szállítja ki a megadott címre. A rendeléshez tartozó számlát emailben küldjük. A csomag elvesztését, részleges elvesztését, megsérülését, vagy esetleg megsemmisülését kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jeleznie kell a futárnál. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár, valamint a kézbesítési okirat hiányában, a küldeményre vonatkozó egyéb okirattal a Foxpost felé jogvesztő határidőn belül – vagyis a kézbesítési naptól számított 3 napon belül – a kárt azonnal jeleznie kell.
C. Személyes átvétel gyülekezeteink egyikében. (Ingyenes)
Amennyiben ezt a lehetőséget választja a mező kijelölése után, kérem válasszon a négy megjelölt átvételi pont közül. A megjelölt időpontokon álltalában átvehetőek a könyvek, azonban a biztonság kedvéért, vagy egyéb időpont egyeztetése céljából a megrendelés leadása után 1-2 munkanapon belül mindenképpen keresni fogjuk telefonon, vagy e-mailen keresztül.
Balatonalmádi
– 8220 Balatonalmádi, Vajda János utca 2/A Fsz. 1.a. (hétfőtől – vasárnapig a könyvek bármikor átvehetőek)
Budapest
– 1112 Budapest, Neszmélyi út 13. (vasárnap Istentisztelet előtt 09:30-09:55-ig).
Miskolc
– 3527 Miskolc, Kartács utca 1. (szerdán Bibliaóra előtt 17:30-17:55-ig vagy vasárnap Istentisztelet előtt 10:00-10:25-ig)
Kaposszerdahely
– 7476, Kaposszerdahely, Árpád u. 27/A (előre egyeztetett időpontban)
A. Hagyományos online banki utalással (utólag, amikor alkalmas)
Vásárlásakor választhatja az általános utalásos fizetési módot. A megrendelés feldolgozását követően e-mailben küldjük a rendeléshez tartozó számlát, melyben minden adatot megtalál az utaláshoz. Többek között ilyenkor megadjuk a bankszámla számunkat, ahova a rendelésben megadott összeget kell utalnia.
A számlaszámunk a következő: MBH BANK, 10104820-80085100-01005006
Külföldről az alábbi IBAN számlára lehet fizetni: HU36-10104820-80085100-01005006
SWIFT: MKKBHUHB
B. Bankkártyás fizetési móddal (azonnal a megrendelést követően)
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Bankkártyás fizetéskor bármilyen bankkártyával fizethet, amit a Barion elfogad (www.barion.com/hu/).
Fizetéskor Önt azonnal átirányítjuk a Barion hivatalos fizetőoldalára és ahol a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik – nem a mi weboldalunkon -, a legnagyobb biztonság érdekében. Ebből kifolyólag az Ön kártya-, illetve a mögötte álló számla adatait, számát, lejárati dátumát a weboldalt üzemeltető Presbiteriánus Kiadó Kft. semmilyen formában nem birtokolja, abba betekintést csak a Barion nyerhet.
A bankkártyával vagy hitelkártyával történő fizetéshez szüksége lesz a kártyájára, illetve az azon lévő alábbi adatokra:
– Kártyaszám: a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.
– Lejárati dátum: a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám).
– Érvényesítési kód: a kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye: CVV2, vagy CVC2) Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni.
C. Utánvétes fizetés (Foxpost házhozszállításnál, automatánál, vagy személyes átvételkor)
– Foxpost házhozszállítás esetén, fizetés készpénzben, vagy bankkártyával átvételkor a futárnál.
– Foxpost csomagautomata esetén, fizetés kizárólag bankkártyával az automatánál.
– Személyes átvétel esetén (gyülekezeti átvételi ponton), fizetés kizárólag készpénzben.
Bármelyik utánvételi módot választja, külön díja nincs a szállítási díjon felül!
További információk
Áraink
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 48 órán belül megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról.
Szállítási díjak
Szállítási díjaink az ország területén egységesek. Magyarországon kívüli szállítást is vállalunk.
Csomag visszaküldése Foxposttal (Ingyenes)
Bármelyik Foxpost automatánál az érintőképernyőn válasza ki a „Visszaküldés” opciót. Írja be egyedi nyitókódját, amellyel a terméket eredetileg átvette. Az ezután kinyíló rekeszbe tegye vissza a csomagot, aztán csukja be az automata ajtaját. Az Ön részéről ennyi – a többiről a Foxpost gondoskodik!
Sikertelen kézbesítés
Amennyiben nem sikerül elsőre a kézbesítés, akkor a futár megpróbál kapcsolatba lépni Önnel telefonon vagy email-ben.
Ha a küldemény átvétele nem történik meg az arra biztosított időn belül, akkor azt a futárszolgálat visszaszállítja hozzánk.
A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy az „Kapcsolat” menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.
Elállási jog:
A 45/2014 (II.26) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül, számla ellenében elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül.
A termékeket csak sértetlen állapotban a számla, vagy annak másolata ellenében 14 napon belül tudjuk becserélni. Elállás esetén, ha az áru nem rendeltetésszerű használatból eredően megsérül, a Presbiteriánus Kiadó Kft. követelheti kárának megtérítését. A sértetlen termék visszaküldésének költsége a Megrendelőt terheli. Az utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. A sérült, hibás kiadványokat minden esetben visszacseréljük.